Teslimat ve İade Politikası
Hoş geldiniz! Bizimle eğitim almaya karar verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sizin memnuniyetiniz ve başarınız bizim önceliğimizdir. Lütfen aşağıdaki geri ödeme ve iade politikamızı dikkatlice okuyun.
1. İade Edilebilir Ürünler ve Hizmetler:
- Eğitim kursları ve materyalleri: Kursa tam erişim sağlandığında iade talepleri kabul edilemez.
- İade koşulları ürünün türüne göre değişebilir. İade edilebilir ürünler ve hizmetlerle ilgili ayrıntılı bilgi kurs veya ürün sayfasında verilir.
2. İade Süreci:
- İade talebi, kullanıcı hesabınızdan veya destek ekibimize e-posta ile gönderilen bir başvuru ile yapılabilir.
- İade talepleri işleme alındıktan sonra, iade işlemi 7-14 iş günü içinde tamamlanır ve iade edilen ücret orijinal ödeme yöntemiyle geri ödenir.
3. İade Edilemeyen Ürünler ve Hizmetler:
- Tamamlanan veya başlatılan kurslar ve eğitim materyalleri.
- Danışmanlık ve koçluk hizmetlerinde tamamlanan oturumlar.
- Özel indirimler veya promosyonlarla satın alınan ürünler veya hizmetler.
4. İade İşlem Ücretleri:
- İade işlemlerinde herhangi bir işlem ücreti veya kesinti talep edilmez.
5. İade Nedenleri:
- İade talepleri, kurs veya hizmetin yanıltıcı tanıtım veya teknik sorunlar nedeniyle alınmışsa kabul edilir.
6. Müşteri Desteği:
- İade işlemleri ve politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya yardım ihtiyacınız olduğunda, müşteri destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.
Bu politika, şirketimizin adil ve şeffaf bir şekilde öğrencilere hizmet verme taahhüdünün bir parçasıdır. Lütfen iade veya geri ödeme talebinde bulunmadan önce politikamızı dikkatlice inceleyin ve herhangi bir sorunuz varsa bize ulaşın. Size başarılarla dolu bir öğrenme deneyimi sunabilmek için buradayız!
Bu politika, güncelleme veya değişiklikler olmaksızın geçerlidir ve son güncelleme tarihi: 06.10.2023
Adres : Liman Mah. Atatürk Bulvarı Bayrakçı Apt. 206/3 Konyaaltı / Antalya
Telefon : +90 242 606 0 118 – Whatsapp : +90 539 489 34 59
Email : info@merveaycan.com – Web : www.merveaycan.com
Daha fazla bilgi veya yardım için lütfen bizimle iletişime geçin. Teşekkür ederiz.